严格意义上来讲，当一个客户添加你微信后他还不是你的粉丝，离成为粉丝还很遥远。我们需要不断的培养他，不断的建立信任，不断的提供好的服务。这其中对客户的分类就变得很重要了，不同的人应该不同对待，我们要对自己的用户有不同的定位。这我们都可以通过对客户进行打标签进行实现，不过打标签这件事如果要做的足够精细也不是一件容易的事。我们今天先聊一个简单的方法，至少先给自己60分的执行方案。

一、用户分类

大致分为两类，太多会分不清。可以通过聊天，评价(买家秀，短视频)，积极性，购买客单价，购物频次等大致确定该用户的培养方向。

第一种叫做高价值铁粉用户。举个例子，我这有一个女装店，他只有微信号有2800左右的铁杆粉丝，一年能够驱动将近2亿的销售额，当然他的客单价比较高，一件T恤500元左右。

我们要明确一个价值点，高价值铁粉用户一定是在你所有的用户和老客户里对你的贡献最大的。所以在初期的时候要选择50-100个用户来建立铁粉用户群，共同成长。

我们需要对这50-100个用户进行严格的筛选，保持活跃度。比如在群里边搞活动，三次不参加就取消铁粉用户资格。这些用户需要做的是给我们提意见，迭代我们的产品。让用户帮我们选款，了解他们需要什么。

第二种叫做普通价值店铺驱动型用户。这类用户必须是黄钻、淘气值要高，主要用于刷单，或者提升评价，或者买家秀。甚至可以拍A发B，可以给佣金，都是一些偏灰色的玩法。

二、注意事项

接下来有一些玩法是需要注意的，比如说普通价值驱动型用户做补单买家秀或者拍A发B的时候，一定要让这个消费者全价拍下，然后通过微信的形式返现，绝对不能过支付宝,或其他任何折扣的形式都不行。

不要用淘口令，要让用户直接搜索。发链接和搜索哪个更能够证明你的产品是一个好产品?通过搜索购买时消费者是出于主观比较，选择了你的产品，淘宝会认为这是一个好产品。

同时搜索有销量加权和关键词加权，而发链接就没有。最多只有一个销量分。如果新品消费者比较难搜索到的时候，可以通过搜索品牌词+核心词来搜索。最后就是每周的上新节奏。

三、老客户

在做老客户运营里也是非常重要的，每周上新要固定同一个时间让用户形成一个习惯，不要等用户有需求才买，我们要不断通过各种老客户运营的形式刺激用户的消费者欲望。当然也可以配合各种主题活动。