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有关淘宝无忧退货的一些常见的问题!

2021-03-24186

现在我们要知道现在很多的顾客都在挑选产品时UK按以下那个店铺是否有无忧退货这一服务,那么接下来就跟着小编一起来看一下有关淘宝无忧退货的一些常见的问题!

如何加入/退出无忧退货服务

1.服务加入的操作:卖家中心-淘宝服务-加入服务-无忧退货/破损包退勾选“我已阅读并同意”--点击“加入服务”

2.服务退出的操作:卖家中心-淘宝服务-加入服务-无忧退货/破损包退

卖家可在“卖家中心-淘宝服务-加入服务-无忧退货/破损包退点击“退出”

3.如果卖家无法报名,请参照上文截图对比经营指标不足之处,尽快完善即可。需要特别指出的情况是,当卖家收到假货处罚,并且申诉失败时,从处罚生效日起365天内,均为处罚周期,在此周期内无法报名“无忧退货”。卖家如遇到与假货申诉有关的问题无法应对时,可以进入“淘宝误处罚申诉群”学习申诉知识

淘宝误处罚申诉群群号:96662895

如何后台管理/索赔投保订单

1.可查看加入该服务的商品;

2.点击“查看理赔单”可查看具体的理赔申请时间、理赔成功时间、理赔状态、理赔金额及保单详情页;

理赔流程

买家退款路径:买家申请退款(选择指定退款原因)->卖家处理退款(同意)->退款完成

卖家理赔路径:卖家中心-已卖出的宝贝-找到那笔订单-保险服务-找到放心淘退货无忧-查看保单,填写理赔原因->保险发起理赔(72小时审核)->保险理赔给卖家

那么关于有关淘宝无忧退货的一些常见的问题就讲到这里了,希望能帮到大家解决问题,如果你还有什么和淘宝,京东,拼多多有关的运营问题,欢迎咨询,我们会为你详细解答的!!!

以上就是本站关于 [有关淘宝无忧退货的一些常见的问题!] 的详细信息。
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