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天猫如何申请价格保护?

2020-12-01339

经常在天猫购物的小伙伴会更加关注自己的利益,天猫也推出了价格保护服务,保护大家的权益。一旦发现商家的价格在期限内发生变化,可以申请价格保护。怎么申请?我们来看看。

天猫价格保护

价格保护的范围是什么?

1.下单前建议多关注一下,看看是否包含保价服务。如果没有明确标注,可以咨询客服了解。

2.确认有保价保险后,可在推广结束后十五天内享受保价补差权。如果同店同品价格大幅降低,买家可以向相应的保险机构举证,申请理赔服务。

3.在交易页面选择退货,根据自己的情况选择我要退款还是我要退款或者价格保证。如果已经收到货,在售后服务中选择保价。

4.然后根据页面提示提交相关降价证据,系统会根据投保规则决定是否补差。审批后差价自动返账,保险公司负责。因此,您不必担心不将其返还给您的帐户。

5.需要注意的是,具体促销中使用的天猫券等产品不在价格保险范围内,在申请前必须仔细阅读价格保险条款。

至于价格保护的范围,除了以下几类,其他都会显示出来:

1.如果活货参与买卖退货的游戏,先交定金,不支持价格保护,不显示价格保护标识。

2.在事件发生后的价格保证期内,以下游戏产生的折扣导致的商品降价不在价格保证范围内:

(1)抄底和抢购:即在除双11以外的其他天猫特别大型营销活动的价格保证期内,同一商品在这两个渠道上以较低价格销售的,不在价格保证范围内。

(2)时间有限的超低成本游戏玩法,如前N块优惠玩法、洋葱盒试玩、天猫U首样试玩、积分许愿池、平台组织的新人专属优惠等等。

(3)天猫购物券-类别券、购物津贴、付费会员黑卡、地区折扣、渠道折扣和中国大陆境外促销 代码折扣、品牌交换卡、信用购买、新零售线订单等。有特殊要求的不在价格保证范围内。建议你在使用之前先咨询一下,以免发生纠纷。

其实天猫申请价格保护还是比较容易的。只要产品在价格保护协议中,符合要求,就可以申请。您可以按照申请方法的顺序选择价格保护。系统审核后,差价会根据情况返还到你的账户。以上是鱼爪电商边肖分享的全部内容,希望对大家有所帮助。

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