天猫电器城是天猫商城的一个区域，主要卖电器。很多网友都会在这里买家电。一般只有公司才有资格开。天猫电城是否认证为正品？有问题可以低头介绍。

工商局抽查，天猫正品率80%，所以还是有假货！

天猫电器城是一家专门销售数字家电的平台。他们说这里的商品都是正品行货，所有商品都有正品保修，可以享受国家三包。即便如此，还是谨慎为好。

如何投诉？

全国联合保险投诉路径

拨打天猫服务热线4008608608

通过服务子订单中的“我要投诉”发起投诉；

天猫会核实您的服务投诉，并在24小时内回复。如果经核实该品牌未履行国家保修义务，天猫将对相应品牌进行处罚。

全国保修服务详情

服务介绍

在天猫购买带有“全国保修”标志的产品后，您可以享受商家根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》提供的维修、更换和退货服务。

您可以登录天猫系统在线查询您购买的带有“全国保修”标志的产品，一键报修，也可以查询该品牌的售后信息。

如果您启动维修服务:

服务报告方式:

拨打品牌服务页面上的400维修热线进行维修

点击天猫系统中的“使用服务”按钮，填写弹出的服务维修报告进行维修。

您可以点击供应商旺旺号与品牌售后服务中心直接联系，在线查询售后相关问题。

如果天猫判定你的投诉有效，在确认需要支付的订单后，你将获得100元/单的违约金，违约金以天猫积分的形式支付。

商家向你支付违约金后，就不再属于天猫规则下受理违约投诉的范围了。

据边肖了解，其实这个平台上的大部分产品都是正品，有保障的，很多产品会提供正品保修，可以享受国家三包。在这里，边肖仍然建议每个人在收到购物后检查它们是否是真的。