由于天猫国际的产品一般都有税费，很多朋友说不知道要不要退货，怎么退货。今天，边肖想和大家分享这个信息，特别是在卖家不退货的情况下如何保护权利。想了解情况，不要错过以下体验干货。

一、怎么退？

首先，买家可以通过“投诉维权”来浏览“我的淘宝——买的宝贝”页面，渠道向天猫发起“七天无理由退货”的申请；天猫收到买方“七天无理由退货”的申请后，有权根据协调情况要求双方提供必要的证明，并进行确认和判断。

同一天，如果cat确定买方“七天无理由退换货”的申请依据相关规定成立，则有权通知卖方账户直接扣划相应金额，先支付给买方；如果天猫支持或卖方承诺提供“七天无理由退货”服务，买方无理由退货或拒绝签收，往返运费由买方承担。如果货物提供包邮服务，买方只承担退货运费。

对于已经确认收发货的订单，申请售后有两种退款方式。一种是不喜欢退货，另一种是因为商品质量问题或者其他非客户原因可以直接要求退款而不是退货。如果是质量问题，不退货直接退款，对方可能不同意。可以要求客服介入调查。

对于已付款但未发货的订单，您可以直接申请退款。一般情况下，客户协商后可以立即完成退款。

第二，不回馈？

天猫规则(与淘宝相同):7天内退货运费由买家承担，即买家承担退货邮费，非包装商品运费及退货邮费由买家承担。如无理由拒绝，损失由买方承担，即运费由买方承担，如有税费也由买方承担。如果无法退货，家长可以通过以下渠道投诉和维权。

1.如遇商家延迟发货，可按此步骤投诉。具体操作入口是:从电脑登录淘宝，输入买的宝贝-找到对应的交易订单-选择投诉商家-如果没有按照国家时间发货选择投诉。

2.其他情况下想投诉天猫国际卖家，需要拨打12345市民热线投诉天猫国际，而不是拨打12315消费者热线。一般12345客服会帮你处理。

3.另一个渠道是在维权页面申请天猫客服介入，维权人员会在5-9个工作日内帮你跟进。如果您需要反馈消息或凭证，您可以在权限保护页面的[发布消息凭证]中给出反馈。

以上信息是关于天猫国际回归的。如果您对收到的货物不满意，可以申请退款和退货。看谁负责了。判断责任后，责任方可以承担货物的运费。如果真的遇到无法拒绝退货的商家，可以参考以上维权操作投诉维权。