天猫开店有很多规章制度。商家一旦违规，就会受到相应的处罚。天猫的众多规则中，有一条叫做“违反发布非约定产品”。不知道天猫商家是否知道这个违规是什么，是否知道处罚、整改、申诉。

1.发布非约定产品是什么违规行为？

指天猫商家通过平台发布或销售未经天猫许可的品牌产品，包括但不限于以下情况:(1)发布未经天猫许可的品牌产品；(2)发布某类未经授权品牌的产品。

2.违反规定发布非约定产品有哪些处罚？

违规发布非约定产品的，平台将删除商家发布的非约定产品，第一次违规给予自查自纠机会0分；第二、三项扣严重违法行为扣12分；第四次及以上，严重违规扣48分。

3.因发布非约定产品被处罚后如何整改？

天猫店家需要提交品牌授权等材料，记录授权品牌和类别的资质，并在备案获批后规范类别和品牌对应产品的发布。之后又对店铺产品进行了自查，发现有非约定产品的产品放行，及时删除，避免再次违规处罚。

4.发布非约定产品可以上诉处罚吗？

如果天猫商家对发布非约定产品的处罚有疑问，可以在5日内到“商家中心-体检中心”提供投诉信息，逾期不予受理。平台应在收到投诉信息后5个工作日内回复。

5.发布不同意的产品和放错地方的产品有什么区别？

错位品类:授权商家同时发布“女装/女装精品”和“男装”品类下的品牌产品，但商家会发布“男装”品类下“女装/女装精品”品类下应该发布的产品；非约定产品发布:商家只授权发布“女装/女装精品”类别下的品牌产品，商家发布“男装”类别下应该发布的产品。

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