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如何举报天猫卖假货的卖家?

2020-12-01457

天猫的产品质量得到了大家的信任。毕竟想入驻天猫商城的卖家都无法入驻成功,门槛很高。只要不符合准入条件,就会被拒绝。因此,仅这一点,天猫就为消费者严格控制了质量问题。当然,卖家也可以通过这个平台获得更大的销售份额,占领更多的客户群体。相比很多电商平台,天猫卖假货的事件还是比较少的。消费者一旦在天猫上买到假货,必须尽快向平台举报,防止这些假货在这个平台上毒害更多的消费者,合法维护自己的权益,获得应有的赔偿。

如何举报卖家在天猫卖假货

首先,在订单页面上报告

1.买家需要打开天猫网站,登录他的天猫账号,点击页面右上角的“我的淘宝”,选择“买宝贝”。

2.找到需要举报的订单后,在Baby的订单详情页面有“投诉商家”的选项,点击后即可进入投诉页面。

1. 详细说明你举报的原因和凭证,让平台清楚的了解事件,然后等待平台的处理结果。一旦核实报告无误,卖方将受到违规处罚,一般审核将在3个工作日内给出结果。

二、直接联系天猫平台客服

1.直接选择天猫页面右上角的“联系客服”,然后会有一个人工客服接待。在沟通过程中,你可以直接把你的假货采购订单发出去,把凭证交给客服人员,等待他们的处理结果。

2.直接拨打天猫客服电话400-860-8608与客服沟通,汇报店里的产品。

第三,重新发现平台上的商品进行报道

1. 在天猫平台上搜索你之前买过的有问题的产品。当你点进去的时候,在图片的左下角会出现“report”这个词。点击后,您将看到具体的报告页面。按要求填写您的报告凭证,等待平台客服处理。

2.在天猫平台搜索有问题的商品后,将鼠标放在商品图片上,图片右上角会出现一个小灯泡图标。点击此图标也将进入报告商品的相亲页面。注册信息后,等待平台回复。

以上是天猫卖假货时买家举报的方式。当然,这些举报行为只能在有明确证据的前提下进行,否则证据不足,平台是不会受理的。天猫保护每一个消费者的合法权益,每个人都要维护自己的权益,绝不容忍假货,让自己在这个平台上放心购物。好了,今天鱼爪电商边肖的内容在这里分享。记得关注鱼爪电商网!

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