很多商家都在速卖通开了一段时间的店。由于各种原因，他们遇到了冻结存款的情况。所以，想问一下冻结的存款解冻后会不会退回？今天就来说说速卖通存款冻结解冻时大家关心的相关内容。

当保证金可用余额超过5k或阿里规定的其他金额时，可以申请退还部分或全部超额保证金，在阿里发起并核实退款申请后7个工作日内退还至账户。

如果从担保服务系统中退出或因任何原因终止，保证金余额(将在适用于担保服务的所有订单终止所有索赔和根据本协议应支付的其他赔偿后10个工作日内返还至支付宝账户。卖家退出交易担保系统后，如果想重新加入担保系统，需要重新向阿里申请。

退货有什么要求？

1.加入交易保障系统的申请经阿里批准后，自批准之日起10个工作日内，按照平台规则的规定或阿里另行通知的金额足额缴纳保险费。

除非另有规定，阿里有权根据卖方的业务变化和实际赔偿情况，书面通知卖方调整担保金额。如果卖方已被阿里强制退出交易担保系统，如果再次申请加入，则需支付的金额应不少于其上次加入担保服务系统时所支付的担保金额的两倍，且金额会发生变化。

对于买方对卖方交易担保服务的每一次投诉，阿里将在担保基金中标记支付金额的50%，总额将减去已支付的金额，然后上述标记的总额将是可用余额。

2.如果保证金的可用余额少于总金额的50%，卖方应在该情况发生后7个工作日内及时足额补足保证金。阿里可以给卖家发续费通知。如果卖家在平台上有任何可以套现但尚未套现的交易资金，阿里有权扣除该笔资金补足保证金。逾期无法补足保证金的，快递平台有权终止协议。

3.保险费可用余额低于30%的，将冻结卖家参与保安服务系统的资格，在卖家全额缴纳保险费之前，相应的店铺不会显示出保送标识，这也是保险费的相关要求。

当然，速卖通的保证金如果被冻结了，会退回到你的账户，商家不用担心，钱是回不来了。如果出现这些情况，可以看看自己是否符合返程条件。如果满足这个条件，平台审核后会把钱退回到你的支付宝账户。