速卖通禁止虚假发货，虚假发货的卖家将受到速卖通的处罚和罚款。速卖通在虚假发货上立场坚定。卖家如何当面下单假货？我们来看看假送的相关问题。

四种常见的错误交付场景:

1.卖家点击发货按钮并输入快递单号后，无法查看追踪记录

卖家点击发货并输入快递单号后，在卖家承诺的发货时间内无法查看到跟踪记录。同时，卖方不能提供有效的快递单和物流红章证明自己已经实际发货。

2.买家付款后追踪记录超过72小时。

卖家点击发货并输入快递单号后，由于自身原因在买家付款后72小时内未能发货，导致无法查看物流跟踪记录。

3.卖方点击交货按钮后，他不输入物流订单号或输入虚假订单号

在送货上门后，没有输入物流订单号，或者输入了错误的订单号。这种情况经常发生在双方在某些情况下协商不一致，卖方操作交货，并向买方表明不会交货，以便买方申请退款的时候。

4.卖方账户金额不足或利润受限，操作已交付，但未实际交付

对于虚拟品类的商品，卖家设置平台软件自动发货，但由于卖家账户金额不足或利润限制，商品发货，实际没有发货。

卖家被投诉发货不实怎么办？

1.卖方一接到投诉，立即查明原因并及时向买方说明，并积极给出解决方案与买方讨论，以获得买方的理解并撤回投诉。

2.如果确认没有真正交货，买方无法联系或达成协议，买方也可以支付交易金额的5%(不含运费)作为赔偿。

3.如果由于物流公司的各种原因确认发货不成功，请提供物流发货单和物流公司的公章证明进行核实和投诉。(提醒:业务章、财务章、合同章、发票章等。无效。需要的是公章。)

速卖通给卖家两个建议:

1.如果发货后运单号发生变化，卖方可以及时修改声明发货的运单号；

2.如果卖家使用线下发货，需要准确填写物流订单号，按照平台要求按时、如实发货。如果采用线上配送或者无忧物流，可以选择稳定的物流供应商，保证货物能够按时到达仓库。在选择上门收款服务时，要保证物流提供商上门时货物已经准备好，避免因备货而导致的收款。

速卖通的牌面是卖家在后台在线打印的。如果没有送达，无法打脸单。如果不能打印，就没有物流订单号。所以卖家在做假货的时候，一般会输入假订单号或者不输入订单号。