天猫国际上汇集了许许多多的海外商品好海外品牌，很好的满足了消费者对于海淘的需求，而经常在天猫国际购买商品的小伙伴们一定遇到过这样的情况吧，那就是购买的是海外直邮的商品所以需要上传身份证信息，但很多人对于这儿要求表示并不理解，认为会对隐私安全造成泄露，其实这是买家个人物品入境申请所需的一些信息，那么在天猫国际上传身份证遇到的一些疑惑下面鱼爪电商就为大家详细讲解一下。

一、【天猫国际】为什么要上传身份证？

亲，海关政策规定海外商品进入中国需个人买家提供身份证信息来完成报关。若您不上传或者不及时上传清关材料，可能导致清关失败货物无法发出，为了保障您的货物尽早送达到您手中，建议您及时上传清关材料，感谢您的配合。

温馨提示：同一收件人身份证只需上传一次即可！

二、【天猫国际】如何上传身份证？

亲，上传身份证方法，您可以查看如下：

电脑端：登录淘宝首页，您可以点击【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-找到对应订单，打开订单详情页面，在订单状态下方有“清关材料“ 按钮，点击开始上传或者查看即可。

手机端：【我的淘宝】-【查看全部订单】- 找到对应订单，点击【上传身份证用于清关】进行上传，若您已上传，可点击【查看清关材料】进行修改。

温馨提示：身份证正反面都要哦

三、【天猫国际】身份证上传报错怎么办？

亲，部分手机系统异常可能导致身份证上传不成功，您可以尝试更换网络环境或者在电脑端操作。

温馨提醒：请确认已符合以下上传要求

1 您上传的身份证与收件人信息必须一致；

2 您上传的身份证照片请确保足够清晰；

3 您上传的身份证必须是二代身份证且在有效期内；且有效期大于30天。护照、港澳台通行证及身份证复印件暂不支持清关。

四、【天猫国际】仅提供身份证号码可以吗？

亲，天猫国际依据海关政策依法要求个人买家提供身份证信息用于海关清关，建议你可通过天猫国际官方平台【上传清关资料 】入口上传您的身份证正反面照片，暂时无法支持仅上传身份证号码，请您见谅。

五、【天猫国际】个人原因无法上传身份证怎么办？

亲，天猫国际依据海关政策要求个人买家上传身份证信息用于海关清关，护照、港澳台通行证及身份证复印件暂不支持清关哦。若您没有身份证或身份证不在身边、不在30天有效期内，建议您可按以下处理方案：①联系商家核实是否可通过提交身份证号码进行清关；或者②联系商家及时申请退款，如仍需要商品，建议可联系亲友账号帮忙代买。

六、【天猫国际】上传的身份证是否有安全保障？

亲，因您购买的是【海外直邮】商品，根据中国海关要求，从海外直购的商品需个人买家提供收件人的身份证信息进行个人物品入境申报，天猫国际已采取必要的技术措施，对您上传的身份证信息进行打上清关专用的水印进行严格保密，平台承诺您所提交的信息仅用于海关清关，绝不会用作他用！这是正常流程，请您放心。如果您不上传或者不及时上传清关材料，将会影响商家发货和海关清关，影响货物物流派送，为保障货物尽早送达到您手中，建议您及时上传收件人信息对应的身份证正反面照片哦，感谢您的配合。

以上就是天猫国际上传身份证的相关问题解答，希望能够对大家购买海外商品有所帮助，当然天猫的规则还有很多，大家在购买商品之前不妨多了解一下。