尊敬的京东开放平台商家您好，

受疫情影响，全国交通和商家复工时间受限制，票据侧无法确定各地区快递配送情况以及商家复工情况，已开出的发票暂时无法邮寄；为更好的向大家提供高效、优质的开票服务，降低发票邮寄丢失风险，保证大家顺利收票，疫情期间开票及寄送温馨提示如下：

1.因春节及疫情影响，2020.1.19之后至今商家后台申请的发票开具完毕，暂不邮寄；

2.若商家已经复工且能够接受到京东快递，可以电话联系客服侧（4006229068）申请发票的开具及邮寄，客服侧统一汇总，分批反馈票据侧安排开具及邮寄；

3.若商家未复工且京东快递收取困难，已经开出的发票暂时存放在票据侧，待后期恢复正常后再进行分批邮寄；

4.若商家着急需要使用发票，但是暂时无法接收到京东快递，可以联系客服侧申请发票复印件或电子版发票截图等，客服侧统一汇总，分批反馈票据侧安排提供，便于商家及时申报。

感谢，恭祝商祺！