作为一个淘宝店主，你必须对你经营的淘宝店铺的所有数据有一个非常清晰的把握。在淘宝店铺的数据中，除了关注平时的商品销量和消费者的评价，还需要关注店铺的动态评分。毕竟店铺动态评分是消费者直接了解店铺概况的渠道。我们可以看到淘宝平台上有几千万的商家，但是有些商家的动态评分会高于行业平均水平，而有些店铺的动态评分会较低，那么动态评分怎么计算呢？

当消费者在商店购买商品并确认收货时。淘宝官方会提示消费者评价商家和商品。不用说，无论是淘宝商家还是淘宝平台用户，都非常重视对每一款产品的评价。除了在购物流程完成后给出产品评价，还会有三颗五角星给客户打分。这三项需要评分的数据，其实就是一个店铺的动态评分。

三个动态评分分别是宝贝的物流速度和服务，商家在销售和售后的服务态度，以及顾客实际收到的商品与商家宝贝细节的符合程度。客户可以根据自己的真实购物体验，对这三个指标进行评分。而消费者在首页看到的动态评分，其实是很多消费者一起评分的结果。

动态评分有评分周期，不同于评价。对商品的评价是从上传商品到淘宝平台销售到删除商品，期间所有消费者对商品进行评价。在动态评分中，只在半年内记录，如果是客户在半年前评分的话，在店内为店铺购买商品的消费者的评分会直接清零。

淘宝动态评分的计算方法是什么？

有一个计算淘宝店铺动态评分的公式。我们上面说了，动态评分的评分周期是记录半年内客服对门店的评分。计算方法是将消费者在半年内对店铺的所有评分相加，然后除以评分的顾客总数，得到的分数即为一个店铺的实际动态分数。

但是作为淘宝商家，一定要注意的是，很多消费者在购物后会省略对店铺打分的环节。如果消费者没有给店铺打分，系统不会默认消费者给5分，而是直接不在动态评分里记录这个订单。所以每卖出一件商品，商家都要及时跟进，提醒消费者给店铺打五分，以提高店铺的动态评分。