卖家在品多多开店后，发现自己刚卖的商品被买家以假货为由退货。这对卖家影响很大，可能导致店铺被罚款。这种情况下，拼多多的防伪退款教程是什么？

如果商家不涉及品牌侵权，可以不同意退款，并尽快联系买家，要求买家更改退款原因。如果买家不同意，可以申请品多多客服介入。卖家证明不当，不仅包括无法提供授权和发票，消费者也没有有效证明证明你是假货，因为你没有表达品牌信息。按照现在的场景，无论你的证明盈利与否，最终都会支持消费者退货退款。

如果你是一个普通的店铺，遇到这样的买家，你的商品出现了问题，即使你尽力去解决，也解决不了。有可能对方是有准备的，所以要选择补偿方式。这样的买家都会提出条件，接受对方的条件也是可以的。只要证明商品不是假货，不涉及品牌侵权，就不用担心商品被当成假货。

卖家退款流程是怎样的？登录品多多的商家后台，页面左侧有退款/售后标签。点击进入下一页处理此订单。点击后，可以看到订单的提示，在订单右侧找到，点击“处理”按钮，处理该订单的售后退款。在这个页面上，你会看到三个按钮:同意退货、同意退款、拒绝退款。您可以根据需要单击相应的按钮继续下一步。

点击“同意退款”按钮，会弹出一个小窗口，卖家可以直接输入自己想要的内容给买家留言，然后点击下面的“确定”按钮确认退款操作。这时，卖家返回到售后订单时，会发现售后订单已经成功退款，这意味着该订单的购买操作已经结束，钱已经退还给买家。

有时候会遇到恶意买家。这个时候，尽量和买家聊天，多留些证据，然后通过举证来表明买家的真实意图。如果确认为假货，卖家将受到拼多多的处罚，所以要诚信经营，防止假货的发生。