所以，如果我们退款申请中，拼多多卖家拒绝，此时就让拼多多平台介入可以退钱吗？

参与拼多多可以退款吗？哪些情况不能退款？

在客户申请处理完毕后在线客服介入，一切正常情况下都是会得到客户意见反馈后，拼多多平台的在线客服会立即做出回应。

如果义务是在商家，那么拼多多在线客服审批之后，将立即退还给顾客；如果义务是在顾客，那么拼多多在线客服审批之后，将立即退还给顾客，如果有义务是在顾客，则不退还给顾客。

哪些理由不能退款？

现阶段未结团订单信息无法办理退款手续，能够在24小时内全自动退费，或结团后再退费，必须与商家沟通交流；

第二，已结团未发货，现在部分顾客是能够在手机客户端立即办理退款手续的，店家愿意接受。

无退换功能的顾客，能够联系顾客进行售后服务退钱，假如顾客确实没有退换很可能会造成发货延误的难题，

店家可以找拼多多卖家服务项目人工服务去退钱，必须出示给在线客服订单号也有截屏可以跟顾客聊天。

以下是拼多多常见的退款问题：

一、订单信息不发货：客户可以立即申请办理只退钱手续，订单信息不退钱手续批准后24小时内到账(很可能在假日期间会延迟)。

退款给储蓄卡的，订单信息确认后2-6天才能到帐，订单退卡后3-7天才能到帐。

订单信息已发货但尚未收到货：联系拼多多卖家，此时商家会与物流公司联系，将快递公司招回来。

三、拼多多也适用7天无理由退货。若是产品质量问题或误发造成的退货，商家承担往返运费，非产品质量问题造成的退货，则由顾客承担。

平时我们在拼多多购物假如和拼多多卖家有矛盾，我们就可以找拼多多官方在线客服让我们讨回公道。嗯，我眼中的自己就是要跟大伙儿说的内容，希望能对大伙儿有所帮助。