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淘宝天猫卖家遇到同行攻击怎么办?
作为淘宝天猫店,卖家遇到同行攻击怎么办? 相信大家都遇到过这样的麻烦:在淘宝的日子里,卖家要操心天猫的运营,也有头疼的——被同行攻击。有哪些规则可以限制?遇到该去哪里投诉,维权?
卖家有什么?-规则和神器双重护卫
适用平台:淘宝、天猫、飞猪。
规章制度:根据《淘宝规则》第五十五条,扰乱市场秩序是指会员扰乱、破坏公平竞争、平等交易的市场秩序,侵害其他会员权益或对平台造成不利影响的行为
扰乱市场秩序,严重违反乙类每次扣24分;
情节严重的,严重违反乙类扣48分。
淘宝也有权取消或收回其会员获得和使用的不正当权益。
规则解释:
问:比如哪些行为扰乱了市场秩序?
答:1。无论如何,避开淘宝的各种规则或市场管制措施;
2.以不正当手段或手段直接或间接破坏其他成员商业秩序的行为。
(对等攻击属于这里!!!详细往下看)
3.以不正当方式获取或使用淘宝官方资源,如会员以任何方式参与红包。
4.以任何方式传播虚假信息侵害平台权益,例如:卖家因自身管理不善泄露买家信息,传播信息泄露是淘宝系统漏洞导致的消息以逃避责任。(添加)
5.违反诚实信用和公平交易原则,危及大兴消费者权益的行为。
问:第二条中的“间接不正当手段”是什么意思?
答:指通过上述方式指使他人扰乱市场秩序。
问:如何认定商家的“教唆”行为?
答:淘宝会以各种有效线索为基础,结合大数据原理和技术,从实施动机、账户特征、交易行为、大概率等多个维度进行调查分析,综合判断后确认。
我被攻击了怎么办?留下证据和规则亲爱的
第一步:登录贵米(guimi.taobao.com),点击“投诉”按钮;
第二步:选择投诉类型,提交支持材料。
证明材料包括:1。有效订单号;2.有效完整的沟通凭证(旺旺:凭证号、微信/QQ等。:完整聊天记录截图);3.描述清楚订单的基本情况,包括交易背景,买家具体行为的描述,对店铺的影响(如果涉及到录音凭证,请在描述中填写提取代码)。
第三步:在投诉记录页面查看投诉处理的进展和结果。
这种同行攻击很可耻,但是没有办法根治。只要找到好的方法,也是对自己的一种权利保护。我们通过自己的努力在天猫淘宝自己开店。为什么我们要无缘无故的被他们攻击?
以上就是本站关于 [淘宝天猫卖家遇到同行攻击怎么办?] 的详细信息。
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