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淘宝规则

鱼爪电商网专题频道淘宝规则栏目,提供与淘宝规则相关的所有资讯,希望我们能快速帮助您找到有用的信息。

  • 今天分享什么是手淘搜索最重要的权重? 先问个问题,不知道大家平时有没有发现在手淘搜索综合排序中现在很少能看到低价的商品,即便是很多销量靠前的商品,也很难在综合排序到。

    淘品质直观的提升了什么?就是提升了价格,综合排名为什么看到的都是高价,因为淘宝制定了一套规则,让价格更高的商品进入到综合排名的前列,而这套规则,就是今天寒羽要和大家分享的:

    搜索展示价权重

    搜索展示价,顾名思义就是我们用手淘搜索关键词后,在搜索列表页商品所展示的价格,如果不能准确选择好这个价格,就很难获得优秀的综合排名。那么淘宝制定的这套规则就是通过大数据的运算,计算出来消费者通过搜索某个关键词后,都购买了哪些价位段的商品,对于这些价位段进行动态解析,并且给不同的价位段赋予不同的综合权重分值。说白了就是只要消费者能接受,淘宝就希望手淘搜索展示的商品越贵越高。所以,在搜索展示价这个权重上,价格越贵,权重越高。

    细心的朋友就会发现一个问题,如果搜索展示价越高,权重越高,但是除了这个最重要的搜索展示价权重,手机淘宝又制定了第二个核心权重:

    曝光价值

    在讲曝光价值这个数据之前,淘宝的综合搜索权重早已落实到关键词上了。每一个关键词下商品都有自己的专属权重,而每一个关键词下的专属权重,主要取决于在这个关键词下商品的曝光价值。在之前的文章里,大猫讲过一个概念,叫做UV价值。UV价值代表着转化率和客单价的乘积,而曝光价值则代表着点击率、转化率、客单价的乘积。这个权重存在的意义可以理解为,当你的商品获得了淘宝搜索关键词的曝光量之后,产生了多少有效点击,产生了这些点击之后,产生了多少转化订单,产生的这些转化订单的同时,这些订单的客单价是如何的。

    听完这些,你应该明白了曝光价值就是淘宝搜索衡量你这个商品获得曝光后,到底有没有被你有效利用起来的数据。为什么我们在搜索优化的时候经常会说点击率重要,转化率重要,原因就在于点击率和转化率是衡量曝光价值的两个重要参与因素。

    希望为大家带来更多淘宝流量资讯,提升店铺流量。

  • 在淘宝上如果你买了东西后是可以去评价的,无论是好评还是差评都是可以的,很多买家评价之后不知道怎么去查看自己给过的好评或者差评,所以想知道这个评价去哪里查看,下面说说查看的方法。

    淘宝好评在哪里查看?

    步骤1、下载手机淘宝客户端,进入手机淘宝,在主页面选择【我的淘宝】;

    步骤2、在该页面,必备【工具】-【我的评价】;

    步骤3、点击进入会显示所有你的全部评价,以及有图评价;

    步骤4、在每条评价的右下角,会有一个(写追评),可以对你多购买的宝贝,添加追加评价;

    步骤5、每一条你的评价,最下方一栏,会显示该条评价被,【浏览】、【点赞】、【评论】的次数;

    步骤6、只有中评和差评,可以修改评价,好评是没有办法修改的。

    如何提升淘宝好评率?

    首先,店铺产品的淘宝好评率要立足于符合质量标准的产品基石,没有过硬的产品,没有好的售后服务,再有效的措施都无法挽回产品好评率。比如以笔者接触过的两家皮革面料卖家为例,一样的单价产品,由于质量存在差异,质量好的几乎没有中差评。

    其次,以前有很多店铺会做好评返现的活动,但现在淘宝和天猫的规则全面禁止这类引导好评的措施。我们虽然不能引导给出好评,但是可以对客户的评价做出奖励,比如客户把好的产品图晒出来,我们给予一定的奖励,称之为评价管理。

    再者,店铺产品的评价展示是最近半年内,所以一款产品的中差评如果太多,可以适当先不做推广冷静处理,并且在这个半年的周期内不要再增加中差评,等到产品链接自然消除,当然这种方法只适合用季节性明显的产品操作。

    其实,我们知道店铺产品的好评率是好评笔数除以整体评价数量,提高好评率的另一个方面就是增多淘宝好评的笔数,除了前面的晒图奖励以外,店铺还有很多措施可以促使买家好评,比如评价有礼得优惠券等。这样通过好评笔数的增加从而提高好评率。

    知道了淘宝评价的查看方法之后,无论是自己的差评还是好评都可以查看到了,当然卖家查看评价的方法更加简单了,这是关系到店铺的各种信誉问题,所以大部分商家都知道怎么去查看了。

  • 现在淘宝开店之后基本上都会去补单的,因为补单之后会有流量的,但是这个行为是禁止的,如果被抓到之后也会有封店的风险,那么封店之后店里面的消保费会退给大家吗?请看详细介绍!

    一,店铺保证金;这个只有在店铺开张后,向淘宝平台缴纳的保证金;如果没有缴纳的,这个是没有的。

    店铺不开的情况下,这个金额是冻结在支付宝内的,如果想要再次开通店铺,这个保证金会再次生效变成店铺保证金合使用的。如果店铺不存在了,或是不经营了,金额会退到支付宝帐户内的,可以随时提现到银行卡内。

    温馨提示:不要相信不在经营的阶段,或是再次经营时,需要的缴纳费用等信息。

    二,成交未到帐的订单金额;一般是店铺经营过程中的顾客成交订单,买家还没有确认收货的情况下,这个金额还是在支付宝官方端,未到自己的支付宝内的。

    这个金额,只要在订单成交后十天内如果买家不确认收货会自动确认收款的,不要担心成交后收不到款项的问题;不过,也要及时关注自己成交的订单,防止买家中途有申请退款的现象,如果不及时处理,这个款项,会直接转到买家帐户内的。

    三,支付宝的金额;这个里面的钱,只要帐户安全,都会一直保存在内的;淘宝官方平台也没有权力给转移走的。可以提现,也可以放到余额宝内进行投资,或是购买网络平台别的产品,但是不建议随意购买一些不安全,不稳定的理财产品。

    淘宝店铺解冻注意事项是什么?

    1、没有正在处理的先行赔付投诉记录;没有未完结的基础服务转移单;

    2、没有未完结的退款记录。没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录;

    3、没有未结束的消保交易记录;没有正在处理的未完结的赔付记录;

    4、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录;淘宝赔付基金无催缴单。

    所以补单之后被封店之后,那么里面的保证金也会受到影响的,因为你是不遵守这个规则而封店的,一般情况下是不会退给大家的,所以各位朋友一定要牢记,在补单的时候一定要小心再小心!

  • 淘宝刷信誉和销量时间的把握很重要。虽说淘宝对行为的打击从来都是有增无减,但总的来说,即使多么严密的系统稽查,也始终是机器,是机器就一定会有漏洞。淘宝怎么的,一定要懂得技巧的运用,其中的时间是个很重要的因素。接下来为大家整理其方法步骤。

    对于店铺来说,要想在短时间内安全有效地提升店铺信誉和销量,首先,自己一定要多多了解淘宝的政策法规,特别是对于新手卖家来说。把握好刷钻的时间,那么,你离成功也就不远了。这个时间如何把握?

    这个黄金时间分为两个方面,一个是每天的时间,另外一个是每笔交易确认的时间。这两个时间都要慎重操作,不然想不被淘宝发现也就很难。

    一、淘宝方法步骤:

    1、基本做起:淘宝信誉和销量等级是靠交易次数进行积累,一次好评获得一分,获得的分数越高,信誉和销量等级就越高。卖家要想获得高分,应该从物美价廉的方向出发,只有基础牢靠,才有机会获得大家的好评。

    2、不要作弊:有些卖家只顾店铺的信誉和销量分数,不顾产品的质量或者是售后问题。不惜动用熟人朋友来帮忙做虚假的交易,虽然信誉和销量分数上去了,但是在真正运营的时候,弊端就会出现,这样只能是自绝后路。

    3、强化沟通能力:沟通渠道是交易成功的基石,有了交易量,才有机会获得高级别的信誉和销量等级。因此这一点非常重要。

    4、学会相关的销售技巧:这一点是很有必要的,因为任何一个卖家都有一样的同行。等着别人主动上门来交易,不如自己主动寻找机会。这样不但可以扩展自己的交际圈子,也可以增加自己淘宝店铺的信誉和销量等级。

    5、学会管理店铺后台:淘宝还有一些比较严格的宝贝发布制度,如果发错了宝贝,信用等级也会受到影响。不但要了解淘宝的运营规则,更要学会管理自己店铺的后台。

    二、淘宝注意问题:

    1、如果你的信誉和销量还不到一钻,亲可以大胆的刷,不用太担心被惩罚。

    2、很大的一个难点是快递单号,很多人选择无需发货,但这样多了,或者信誉和销量高了后,肯定是除问题,最安全的是自己联系快递公司发一份空快递,但这平均一个成本需要8块钱吧。也可以联系自己熟悉的快递员,要快递员给你准备一下快递号。

    3、有一个参数叫转化率,就是你的成交量除以淘宝店铺的流量,加入你店铺一天流量是20人,但你刷了10笔,那必死无疑,因为转化率太高了,尽量控制在转化率在10%以下吧。

    4、我认为不在于信誉和销量,而在于你单品的30天交易量,在于产品下面的评价!所以要最好重点刷一款产品,有好的评价。淘宝的自然搜索排名跟销量,质量得分,评价有很大的关系,这样,能提高你单品的排名!

    最后,再次说明,淘宝如果要玩的好,是整体的战略部署和强大的执行,从思维,到定位,再到产品,再到内功(包括标题优化、主图优化、宝贝卖点挖掘、整店氛围催眠)再到营销技巧和资源,好的服务,这是个完整的体系,全做到并始终以客户体验为重心,你可以玩的很轻松也很清晰,补单和各种作弊只能是辅助。

  • 淘宝大促活动数量不多,但是这些活动的报名门槛却不低,有些活动甚至是邀约制的,有些商家达到了这样的条件后就可能被淘宝邀请参加活动,那么这种邀约式的活动怎么去报名呢?下面来介绍下吧。

    淘宝大促活动邀约怎么报名?

    请您进入【淘宝大促】,找到对应活动点【去报名】后,如您不符合报名要求,请点选【规则&资质】查看不可报名原因。

    报名有何好处?

    作为新手来参加的,能够拉高销量。随着店的成长,新手们对于资源的需求也越来越大,官方也给到了许多的资源。

    通常工具大致包括抵价券等会员关系管理软件、店铺券来推广产品。说的直白点就是套餐推荐之类的,它经常会给卖家推荐一些套餐什么,虽然不贵,但也要花钱,最好根据的需求看看是不是要,不要就直接忽视就好了。

    总的来说活动可以为店带来很多展现的机会,活动做的成功,可以获得不到的老客收益,做好调研,可以反馈出产品的些特征、是否受欢迎等等,曝光就无需多讲,引进来的客流也是日常得不到的。

    大促活动要怎么做?

    不同的大促活动,它需要准备的材料都是不一样的,这些都是可以在淘宝后台服务中心去看到的,有详细的介绍。但是不管什么样的活动,都需要准备好以下的几点,这样才能让活动获得最大的效果。

    1、活动前的准备预热:通知老客户,发微淘广播宣传,在店铺首页,店招,详情页都做上活动宣传海报。

    2、分配好客服,仓库等工作,不要在活动当天,后勤掉链子。

    3、保证参加活动的宝贝的质量,不要一场活动下来,大部分的时间都在处理退货的问题,那就得不偿失了。

    4、随时留意后台数据,如果效果不明显的,一定要搭配淘宝直通车和钻展去加大推广的力度,这样在活动当天才不会后劲不足。

    如果你有幸被邀约到参与淘宝的大促活动,那么就可以按照它的报名方式去参加活动了,其实淘宝的活动报名都会有相关的规则和条件,只要你符合,按照它的报名教程来操作就可以了。

  • 淘宝买家给的差评应该是店铺最怕的了,对于店铺影响严重,那么淘宝 店铺要如何避免差评呢?今天给大家分享一下淘宝差评避免技巧。

    “常在江湖漂,哪有不挨刀”。淘宝就是一个鱼龙混杂的江湖,什么角色的人都有。作为一个淘宝卖家,你敢说你不怕差评?在淘宝,那就是规则严于律,差评猛于虎。当然,很多时候,淘宝差评是可以避免的,今天生意参谋就给大家分享一下!

    一 做好客服工作

    客服工作是否到位,这很重要。客服人员,作为连接店铺与客户的桥梁,在话术方面更加要谨

    慎。比如说快递问题,由于快递并非自己可控因素,所以在回答顾客关于多少天能送到的问题,不

    能给以确切的时间,一般是说,一般情况下几天会到。我们不能做给以顾客希望,但无法实现的诺

    言。同时,要时常留意下客服人员的聊天记录,及时纠正在工作过程中可能出现的问题。

    二 宝贝详情页做好

    宝贝详情页,有些卖家优化过度,导致页面文字与图片过于密集,导致顾客的视线焦点无从下眼

    其实,图文一定的占据一定篇幅的时候,我们可以将一些常见的问题列出,让顾客对产品有更多的了解。

    三 好评冲差评

    我们知道,有些差评,卖家于买家沟通很多次了,但买家始终不肯改差评。这种情况下,卖家怎

    么办?可以给客户通过评价返现,赔付或者打折平复顾客心中的不满。

    四:小旺神评价透视

    利用小旺神评价透视功能,提前得知买家评论,无需回评即可一键透视买家评价内容,做好应对策略!

    淘宝规则是:一方评价为好评,另一方未评价,交易成功后的15天评价期过后即会全网显示;一

    方评价为中评或差评,另一方未评价,交易成功后的15天评价期过后的48小时为协商期,此时只

    有交易双方可以看到此评价,48小时后评价才会在全网显示,原本你就只有这48小时可以处理这

    个差评,但是用小旺神评价透视提前得知了买家差评,你就多了15天的时间去处理这个差评!

    Ps:小旺神评价透视功能只有买家已评,卖家未评的订单才会显示评价透视按钮哦

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  • 淘宝的规则每年都在变动,作为卖家的我们应该不断地跟着趋势去改变,只有不断给自己注入新的知识才能够在淘宝这个大环境的缝隙中生存,强壮成长。

    距离双11还剩一个多月了,不少的卖家开始忙碌起来。与此同时,双11期间因为会遇到各种不知道如何解决的问题,导致店铺没有被大量关注下单,错过了最高峰的红利期,导致最后店铺运营会越加艰难。

    临近双11准备阶段,你的流量怎么提升、店铺怎么引流被关注、产品如何起爆等这系列的问题,都是需要前期列出清单考虑好的,不然现在竞争越来越激烈,淘宝的推广价格调升的情况下,很容易会被淘汰。

    本期我们研究的是如何从产品布局下打造“爆款群”来在双11前埋下铺垫,从而突出重围。

    其实熟悉淘宝规则的卖家,都知道怎么利用千人千面来获取爆款的流量。要正确的走爆款路线,店铺只有一个爆款是不够的,是需要建立“爆款群”来兼顾多个产品布局,多款爆款做流量提升,带动整个店铺产品的销量,才能最有效地提高盈利!

    那“爆款群”包括什么呢?

    1. 主推款(利润款),点击率高、收藏加购高、转化高、利润高;

    2. 辅推款(引流款),点击率高、收藏加购高、转化较低、利润低但引流成本低;

    引流款利用优惠的价格来把客户引流进店铺,而其他的产品自然就是利润款,正确能够给店铺带来收益的宝贝。

    那“爆款路线”该如何去走?

    第一步:确定引流款宝贝

    打开店铺,分析出收藏比较多的宝贝进行分析,观看这些宝贝的下单、评论各种数据,挑选出买家最喜欢的款式、利润空间较大或者更有盈利潜力的产品,设计一个爆款群引流战略。

    第二步:提升辅推款的点击率

    如果推广产品的时候发现转化还是没有很多的提升,可以查询一下该引流款宝贝的标题对于该店铺的权重更符合哪一个关键词、引流款是否价格是否在该类目的市场消费水平下,我们要做调整。另外,还可以通过观察竞品收藏加购率以及转化率比较高的宝贝来做相应调整。

    后期就把精力放在加大引流上,不断地有新的引流数据,我们可以在这个数据的基础上优化,保持数据的提高,这就可以通过爆款群来带动店铺的整体销量的上升。

    第三步:全方位布局流量引流

    目前流量渠道有两种:

    1. 付费流量渠道,有直通车、淘宝客、钻展;

    2. 免费流量渠道,手淘首页、手淘搜索、微淘、直播等引流自然流量的渠道;

    针对付费渠道进行了分析,直通车是最快捷有效的获取流量的渠道。可以快速改变店铺浏览率低的状态,提高收藏率,也可带来一定的转化率,但是缺点是操作上要对流量的把控,不然很难上分。

    淘宝客是中小卖家最常用的引流方法,一开始店铺销量不高,想要快速起量,就需要用到淘宝客来增加销售量的数据,但是缺点是淘宝客群体人群广泛,很容易打乱店铺、人群标签,权重会下降。

    最后是钻展投放,双11前投放钻展是可以和直通车一起结合操作的,能够精准到卖家人群引流到店铺。等活动来的时候就会看到很可观的效应,当然啦,缺点是价格,对于中小卖家来说只有短期的推广。

    大家在选择付费渠道上,需要根据店铺自身的情况,考虑清楚选择的渠道带来的影响,不可因为一时的引流效果而导致店铺的权重降低。那么这段时间,在10月20日预售期前卖家们可多上新商品,适当加大推广营销,注意观察数据,控制推广的方向。让我们一起为双11这次血拼战争努力行动吧,有努力才有所收获!

  • 最近经常遇到天猫商家因客服或其他疏忽被恶意买家敲诈,面对这样的问题我们首先要做好的是我们的店铺内功,让坏人无可乘之机

    第一步:发票问题

    情景再现 买家:亲,这个宝贝(配件),有木有发票? 掌柜: 这个是小配件,不提供发票, 很可能你会遇到这样的结局: 投诉!扣6分, 罚款1万,店铺7天内无法上天猫活动

    建议回答: 有,我们在交易成功通过挂号信方式发出

    另外:团购顾客,不问他要不要票,你要把这笔成本计算在内,如果顾客最后要求开,你就开:天猫商家有义务提供发票给买家,请商家确保每位客服都了解此规则:商品页面不允许出现“不开发票”、“不含税价、含税价”等字样:买家要求商家补寄发票,商家不能要求买家承担补寄运费。

    第二步:包邮问题

    情景再现 掌柜设置好标题,“包邮”, 运费模板忘了改,依然需要运费。买家直接拍下,然后投诉。

    场景最好改成:商家设置了包邮,买家拍下订单没有邮费,商家要求买家补运费才能发货,很可能你会遇到这样的结局:投诉!扣4分

    注意:标题写包邮,对应的邮费模板就应该是卖家包邮;不可以部分城市包部分不包;也不可以标题写包,描述写着买两件起才包:运营在修改包邮标题的时候一定要有一个双重检查的机制,确保运费模板无误。

    第三步:信用卡问题

    情景再现 买家:亲你们店支持信用卡支付么? 掌柜: 不好意思,小店不支持信用卡支付。

    很可能你会遇到这样的结局:投诉!扣4分

    建议回答:凡是天猫支持的支付方式小店都支持,小店是支持信用卡支付的。

    第四步:泄露他人信息问题

    情景再现: 买家:亲, 我刚才用A账号买下了你家的宝贝,地址好像写错了,您把我填写的地址发给我看看,我再确认下。

    掌柜: 好的,马上发给您。

    很可能你会遇到这样的结局:投诉!扣6分

    建议回答:亲,不好意思,每一个客人的资料在我们这里都是保密的,麻烦您用A账号登录再确认下,或者我跟您跟账号的收件人的电话联系下,确认地址以防出错。

    第五步:关闭交易问题

    情景再现: 买家通过电话或其他非旺旺的工具通知您,要求关闭XX订单。如果您照做了。

    那么——很可能你会遇到这样的结局:投诉!普通订单扣1分, 货到付款订单扣6分

    建议回答:亲,不好意思,我们没有权限关闭交易,您可以自行关闭,在已买到宝贝里关闭就行,如果您一定要我们帮您关的话,请登录拍下宝贝的旺时不再来,跟我们客服沟通,提需要即可,或者您不付款,拍下72小时以后(聚划算30分钟),交易也会自动关闭。

    第六步:付款方式问题

    情景再现: 买家;亲我要用支付宝付款了。商家;不要用支付宝付款哦,你打我们银行卡账号吧,或者给我们用即时到账形式打款给我们

    那么——很可能你会遇到这样的结局:投诉!扣6分

    建议回答:好的哦,请用支付宝付款哦。

    第七步:延迟发货问题

    情景再现:最近发货太多,供应不上货,但是您仍然设定的是72小时发货,超过72小时,您供应商的货仍然未到,未能及时发货。

    那么——很可能你会遇到这样的结局:投诉! 罚货款30%

    建议改进:除定制预售商品外,商家都必须在72小时内发货。建议设置实际库存上架商品。

    第八步:飞单问题

    情景再现: 买家;亲,你能给我便宜点吗,你天猫店铺的衣服有点贵啊!商家:那你去我们集市店铺购买吧。地址是XXXXXX

    那么——很可能你会遇到这样的结局:投诉!扣6分

    建议改进:天猫商家不能引导买家至天猫外进行交易

    第九步:货到付款问题

    情景再现: 买家;亲,我们支持货到付款吗?(实际商家是开通了货到付款服务的) 商家:不好意思,这款产品不支持货到付款。

    那么——很可能你会遇到这样的结局:投诉!违背承诺,扣4分

    建议改进:如果商家开通货到付款,就必须发行货到付款服务。

    第十步:实体店购物问题

    情景再现: 买家;亲,您家线下有实体店吧?我看到过,我去那边买可以吗?掌柜:好的,欢迎。

    那么——很可能你会遇到这样的结局:投诉!扣6分

    建议改进:亲,您在线上看到的,直接在线上拍下就可以了,我们提供同样好的购物体验。

    以上方法仅供参考!

  • 今天给大家来分享一个关于新手开店该如何避免降权,首先对于权重这个东西可能大家都有一个基本的了解,当我们有更高的权重的时候,我们的宝贝包括我们的店铺排名会更靠前,能够拿到更多的流量,但是当我们被降权或者被屏蔽的时候,流量也就会随之下降,甚至都会找不到我们的宝贝,

    首先生意参谋给大家解释一下什么是降权和什么是屏蔽?

    淘宝降权由后台判断自动执行,一般的降权是没有通知的,不过它对店铺的流量影响是不小的。像一些扣分处罚,然后店铺被屏蔽这样的比较严重的降权行为就可以看到站内信息。更加直白的说,淘宝降权就是淘宝很难搜的到你的商品,因为在搜索前面的排序中被系统给过滤掉了。要么非常后面的页面才找到,但是你又可以在自己店铺看到自己的商品。因为权重是一个综合性的指标。一旦被降权,造成的影响就很大了。

    什么是屏蔽呢?

    屏蔽指的是当我们把宝贝标题全部复制粘贴到搜索页面里面去搜索,也照样搜索不到,这种属于是屏蔽

    那么什么因素或是哪些行为会导致店铺或产品被降权呢?

    一:广告商品链接违规

    为了店铺的宝贝流量能够快速上涨,选择将店铺的广告商品附上店铺商品的链接,这种行为是属于正常的操作,但是想要通过其他店铺的宝贝链接来提升自己的宝贝流量,那么这就严格触犯了淘宝规则,是违规行为。

    二:重复铺货

    商家利用淘宝平台对新品的扶持政策而选择重复铺货,这样可能会抢占更多的流量,但是同时也触犯了淘宝平台的相关规则。

    三:补单,炒作信用!

    如果你被查到补单了,无论是扣分也好不扣分也好,他会对我们的宝贝降权,还有一种。可能是根本就还没有查到,就是我们的后台体检中心里面,并没有给到我们一些违规的提醒啊,这个时候大家不要认为很安全,没根本就没有被查,实际上淘宝有一种,没有被官方承认的降权叫做隐性降权,就是在这个时候可能淘宝已经隐约的感觉到你在补单了,但是可能还没有明确的证据,或者说你补单并不严重,所以在这个时候他不会给你一个提醒,说给你扣分,或者查到虚假交易降权不会,他会隐性给你降权,所谓隐性降权就是让你再怎么刷也刷不上去,让你的这些补单的那些动作没用甚至有副作用,

    四:错放类目和属性

    我们有时候在发布产品的时候,可能属性和类目没有放正确,这样的也会导致这个宝贝降权。

    五: 盗图

    可能最开始最淘宝的商家都会去搜索一些别人家的图来自己随便P一下用到自己的主图或者详情页里面,其实这样的行为是非常容易遭投诉的,就会引起你这个宝贝降权

    六:堆砌关键词/滥用关键词

    关键词虽然能够让各位的宝贝搜索流量得以提升,但是要是不把控好,或者是重复使用一些高流量的关键词,就容易形成关键词堆砌,当淘宝系统发现了这种行为只会,就会将这个标题给屏蔽掉。

    以上六点,大家要做好自查,店铺降权对于店铺来说确实损失很惨重,尤其是跟淘宝规则相违背的一些营销方法,更加需要谨慎,但是有些商家偏偏就要踩地雷,那么最终损失的还是自己。

    那么如果已经被遇到了降权怎么办?

    如果不是自己问题造成的降权需要申诉,申诉的步骤:

    1、打电话给淘宝小二,说店铺有一个宝贝被降权屏蔽了。小二就会说,你有一些交易涉嫌虚假,然后发一个站内信,给你申诉。

    2、根据站内信,找出具体是哪一些交易有问题。然后对这些交易的买家的聊天记录和发货底单找到。

    3、站内信提供了一个申诉入口。打开申诉入口,提交聊天记录的举证号,以及发货底单图片。

    4、提交申诉,一般在2个工作日左右有结果。如果手续齐全,通常申诉成功率极大。

    第二种其他原因导致的降权怎么办?

    首先所有被降权或者被屏蔽的宝贝一类需要手动删除,然后重新编辑上架,不要想着只去做简单的修改,这样是不能解除宝贝被降权或者是被屏蔽。

    如果舍不得下架,有较高的销量,或者说好评的,可以按照被降权的原因去进行修改,但是这样有个坏处,系统还是根据宝贝30天的动态图来进行评判,判断的修改之后,系统是需要一段时间的考核,才能回到正常排名。

    那么在系统考核的这段期间之内,改款宝贝的权重还是很低,严重的话可能还是直接被屏蔽,买家找不到宝贝。

    重新上架宝贝之后,最主要的是不再违规合法经营,而一旦降权就得不偿失, 而开直通车在降权期间去提高权重,化被动为主动。

    那么卖家怎么快速查自己的宝贝有没有被降权呢?

    可以在后台查看,是否有提示,但是隐形降权是看不了,也可以利用看店宝工具的隐形降权查询功能,早发现早处理

    以上分享结束,我是电商生意参谋,希望这篇文章对做电商的你有帮助,需要看店宝隐形降权工具的也可以联系我,也劳烦大家帮忙转发,让更多做电商的人看到,在此谢过!

  • 2021-07-25

    所谓降权就好似法律法规起到一个约束作用!在人家的平台做事,就要遵守人家的规则,无规矩不成方圆嘛。难免有些卖家喜欢特立独行,钟意玩黑科技,钻空子,那么剩余的卖家们建议还是老实按照规矩办事,勤恳点,平台还是不会亏待你的。

    我们无意触碰了规则导致隐形降权or降权了咋整呢?

    被隐形降权,降权等于没有了展现、没有了流量,就没有订单了。当发生降权行为的时候。不要想有什么捷径可寻,方法只有一个:想尽办法提高你的店铺综合质量得分。主要因素有动销率、店铺层级、DSR评分、退款各项指标、旺旺各项指标、全店的客单价提高、全店转化、复购率、带字好评率等等。从点滴优化入手,将影响降到最低。

    1. 确保降权产品在降权期间有销量,销量无须多,起码破蛋。

    降权的表现就是你的自然搜索流量没了,一般还伴随着你的直通车也开不了了,也就是说主流的流量入口都没了。但是你要注意的一个问题是:既然你这个款一直不错(如果是没用的款果断删掉就好),那说明消费者还是认可这个宝贝的。所以,你可以通过下面几种方式,让这款宝贝在降权期间一定要有稳定的销量:

    老客户

    如果你的产品是可重复消费的(母婴用品、宠物用品、日常用品等等),那么你马上制定一个优惠活动,可以适当的亏点,谁让你违规了呢。跟老客户联系,就说你们现在搞活动,老客户限时优惠,给一个吸引力较大的折扣。让老客户直接从“已购买的商品”进入购买就可以。这样一方面保证降权期间有销量了,另一方面还保证了老客户回购率,两全其美。

    试水直播平台

    现有N多直播平台,可以去试试,价格不等,几百块钱一场的也有,一场怎么也得来几百个流量,较适合服饰、饰品等冲动型消费产品,并且不太容易重复购买的商品,但是至少能保证在被降权期间能够得到展现的机会,能够有订单。

    找微博大号导入流量

    当然,前提是你的产品还不错,这时候你可以通过一些平台找一些微博大号,让这些微博账号推一下你的产品,导入一些相对比较精准的流量进来,也能转化一些订单。当然,这个花费比较大,其中利益权衡,自己最清楚了。

    2.在店铺被降权期间,店铺综合权重——要全力保住

    如果说上一个举措是挽救产品的,这个举措就是挽救店铺的!所以,我们才把这个大招儿叫做双管齐下。你在被降权期间,一定要全力保住你的店铺综合权重,这是非常关键的。主要侧重于以下几点:

    (1)保住DSR动态评分

    你已经降权了,在这个期间你得老老实实的做好服务!而证明服务质量的,最关键的指标就是:DSR评分。所以在这个期间,你一定要保证你的DSR评分至少不是持续下降的,当然最好的状态就是能够持续的上升,哪怕幅度很小。一般建议的操作方法是:

    降权期间,条件允许的情况下,尽量用顺丰,至于为啥用顺丰,相信你懂的。

    再者给一些小赠品。跟宝贝相关的小赠品,要精致,在不提前告知的情况下,给消费者随包裹发过去,提高用户的体验。

    (2)保住店铺层级排名

    通常情况下,降权商品不能开直通车了,但是这并不意味着你所有的的商品都不能开直通车了。因为你降权,自然搜索流量会下降,所以你必须通过其他的渠道把失去的自然搜索流量补回来。这时候,直通车就是个很好的选择。找到能继续开直通车的、卖的比较好的商品,开设精准计划,保住店铺层级。

    (3)优化动销率

    没有违规降权之前,动销率低一些,看起来影响不大(实际上优化后,自然搜索流量一定会进一步提升),但是现在,必须快速的通过提高动销率来提高店铺的综合质量得分,通过这种方式,慢慢的抵消违规所带来的影响。

    (4)保住店铺退款率

    平日里,退款的影响不大,但是在这个敏感时期,退款的影响还是比较大的,所以尽量不要出现高于行业均值的退款了。

    双管齐下后,你会发现等降权结束后,自然流量排名会恢复到原有的水平。其实等到降权后再想尽办法累到半死的恢复到原有水平,还不如在没被降权之前防患于未然。

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