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代运营

鱼爪电商网专题频道代运营栏目,提供与代运营相关的所有资讯,希望我们能快速帮助您找到有用的信息。

  • 现在很多商业朋友都会选择淘宝店铺经营,因为我们经营淘宝店铺的时间和精力都不多,经验和知识也不是很丰富。直通车是大多数人的首选,那么淘宝火车的运营可靠吗?

    淘宝培训代理运营行业的兴起是基于市场需求,它可以在这个行业和社会中生存。毕竟不是靠作弊就能开发出来的。所以,有些清仓宝火车代运营是可靠的,但不能保证每一次清仓宝火车代运营都是可靠的。

    毕竟还有一部分人在谋取非法利益,没有办法杜绝。所以当商家选择这些清仓宝来培训以运营为主的公司。慎重选择。如果你做出了正确的选择。一般来说,专业人士比业余人士能达到更好的驾驶效果。

    首先,我们需要了解他们的公司发展历史,发展团队规模,公司规模。有些骗子公司不是正规公司,所以一般来说会骗店家,然后就足够赚一笔钱了。所以,了解这家公司的发展资质非常重要。

    以及网络舆论对这家公司的评价。一些知名的运营公司在网上口碑不错,也得到很多店铺的认可。毕竟这是一个网络信息传播的时代。所以正反两方面的信息传播速度都很快。

    最好是去公司实地考察,然后让公司开代理经营的店。了解一些成功案例背后的数据。甚至可以和已经把店交给代理的商家沟通,了解公司的效率。这是一个真正的成功故事。如何辨别代理操作的真实性?

    提示1:当心服务费

    很多代运营公司第一次通话就收取固定的服务费,从几千到几万,甚至几十万。在敏感的金钱问题上,三思而后行。

    提示2:工作应该完全到位

    一般来说,商家代表他寻求经营公司,并不仅限于帮助店铺开展活动,给予折扣,或者转岗如直通车?是店铺的综合经营。所以,我们代表企业经营业务,就要讲游戏规则,不能让它牵着我们的鼻子走。

    小贴士3:要善良,不要贪婪

    我见过很多“淘宝代运营可靠吗?”经过这种问题,作为一个精明的商家,你要知道,找淘宝做业务的时候,不要盲目找,“不能急着吃热豆腐”。

    与代理运营商交谈时,要注意他们推荐的所谓“成功案例”。这些案件真的是他们的行为吗?你亲眼见过他们吗?不要被对方随便说几句好听的话骗了。睁大眼睛。

  • 很多新人想在淘宝开店,但是时间不多。因此,创建了一个中介服务提供商来代表他们运营。帮淘宝开店的团队和公司代表他们运营是真的吗?很多人都有疑惑,那么,接下来,我们来说说淘宝开店代运营。

    有用吗?

    大部分代理操作都是假的,即使是真的,也有部分代理操作人员是经过几天培训才上岗的,文字也是经过精心推敲的,很难理解他们的能力。所以有效果就不用说了,可以从以下三个方面入手。

    1.看人员组织结构,目前市场上代理运营商收取的费用并不统一,但可以肯定的是,服务费越低,代理运营商就要接手更多的门店来维持人员开支,所以不会有太多精力去打理你的门店。

    通常是可靠的代运营公司,3-4人团队承担2-3家门店。这个坑可以通过实地考察和了解人员组织结构来避免。

    2.聊天内容:合作店铺和现在一样多,月销售额可以达到几亿。这是一个典型的例子。一家有代表性的运营公司管理了这么多门店,当然也会有几家成功的,但是对无数失败的案例保持沉默。

    销售人员会用一大堆专业术语忽悠你,尤其是品牌,他们会让你重点关注品牌和销量作为补充。真实情况是品牌方便造假,任何数据都可以为品牌造假,但是对于销售来说非常困难。

    3.合同

    1)不靠谱的公司通常会给你一个非常漂亮的销售预估,但是不包含在合同里,不这么做也不会有惩罚。

    2)没有服务费,只是提成。但是要签存款合同,签5年甚至更久。基本上合作后只会让你烧车花钱。不合作就是自动放弃,所以押金无法追回!

    3)承诺一年内可以做xx销售,但需要先给他全额服务费,销售不达标再退。但是当你真的要服务费的时候,他们会以各种理由违约,甚至疯狂烧钱买流量,冲销量。所以签合同的时候记得看清楚,以免掉入陷阱。

    其实淘宝开店是有真实代理操作的,只是假货比较多。至于效果,就看你选择的公司了。当然,如果有条件的话,还是建议自己做操作,否则需要找专门的专业代理运营公司。我们还告诉你如何找到一家公司供你参考。

  • 为什么越来越多的公司企业找淘宝托管公司合作进行代运营,代运营公司又有什么优势,运营的效益是否明显呢?

        第一方面、美化优势

        网店给人的视觉效果,是留住顾客的关键,很多时候,就是由于你的界面做得够不够吸引,导致消费者是否会进你的店进行消费。托管公司对于网店建店初期的店铺装修、整体网店风格布局的混搭、宝贝图片的细节处理、节日活动宣传图文的制作等,都是由专业的美工人员完成,这些可是一个长期而持久的工作,单单凭借个人卖家的精力和实力而言,很难达到理想的预期效果!

        第二方面、成本优势

        店小二,美工等等的工资,一年下来,都是一笔挺大压力的数目。更别说拍摄宝贝的硬件设施,或是专业级的拍摄工作室;每月固定支付的宽带费用;每月固定的办公场地租金等等这些硬件设施的费用,一年下来基本都是以数万计!而选择网店托管业务的优势就显而易见了,上述人力成本、硬件成本、时间成本就能够得到有效的转交由托管公司完成,而店主要做的,仅仅是跟进业务的进展程度。

        第三方面、推广优势

        作为单个卖家做宣传,在人力与财力上都是较大的耗费。如果让代运营公司来操作,可以整合多个托管卖家资源,在各大博客论坛等做广告,通过软文推广、搜索引擎推广、电子商城的建设等一系列途径来宣传。

        第四方面、售后优势

        产品的售后问题也是困扰卖家的一个因素,或许由于不可抗原因,导致买卖双方出现了矛盾或者沟通不顺畅。相对于个人卖家而言,托管公司有专业的售后工作人员处理,从而能高效率高满意度的保证网店的信誉问题!

        第五方面、互动优势

        相信做网店的朋友应该都知道,网店的在线咨询互动是网店销售的关键所在,一般每日工作时间在15个小时左右。相信您再怎么精力旺盛,对于个人而言每天超过8小时的工作时间,长期以往您也是吃不消的吧;而托管公司店小二一般采取两班倒的工作制,甚至有些专业的托管公司实行三班倒的工作制。相对比来看,托管公司精神饱满的店小二们应该效率会更加高一些吧?

        随着网上购物方便,便宜,低成本的原因使得越来越多企业,商家,个人开始陆陆续续进军电商平台,同时也对网店代运营效劳的需求也日益增多。但这里小编提醒大伙,代运营并不是对所有卖家都适合的,大伙得结合自身,多考虑。

  • 在当下发展成熟的电商运营大舞台,要玩转网络营销,谈何容易!很多商家往往由于不太懂得运营店铺或者经验不足,而寻找第三方公司的帮助,可是,作为商家的代运营公司,随着电商事业的快速发展,运营理念和技术也跟上了节奏?显然,不是的。那么如何找个可靠的商家代运营,那是商家迫在眉睫的事情。

        现在做代运营可不比以前了,单纯靠懂得推广工具的使用,操作就可以在淘宝天猫上拼出一条血路?那你就真是异想天开了。当今代运营已经进入了拼营销的新阶段,在懂得推广操作手法的同时,更重要的是懂得全盘操作的代运营,可以从市场定位、营销策划、品牌运营这些出发,然后到推广实施,全程把握。可以说,今天的商家代运营要求的更多是全能发展的,目标不再停留在只单纯追求销售额上,而是在稳住销售额,提升销售额的基础上,拼营销。

        那么,作为商家,如何找个可靠的商家代运营呢?首先,得看看代运营给出的吸引力。

        寻找代运营商的过程中,我们肯定要对其实力进行评估,才能知道该代运营商是否适合商家的需求。很多代运营公司一开始就向商家抛出的吸引力就是对直通车,钻展等等推广工具、推广手法的熟练操作能力,说直白点就是:我就是能帮你快速把东西卖出去,能马上产生销售额的人。 如今很多的工厂都开始走向淘宝步入天猫,大部分的追求就一个——“销售额”,可是对于缺乏相关人才及淘宝天猫理论知识的厂家,要想快速加入淘宝,代运营就刚好适合他们的需要。而代运营抛出的吸引力也正符合传统企业的需求点。

        可随着电商市场的壮大,营销手法的层出不穷,也让很多企业陷入了选择代运营公司的困难。为什么?原因就是,现在的代运营公司大部分专注在推广手法的操作上,对于品牌打造、营销策划这两方面就缺乏相关能力。这也是大部分代运营公司的弱点。

        要知道,一个品牌的运营能力不是一两天就能培养起来的,现在年轻人以为懂得了直通车的操作,懂了淘宝操作手法就学别人组团搞起代运营,这种缺乏市场定位,市场分析,营销策略概念的代运营团队,只能说是单纯帮商家卖东西,运气好点的话,碰到好的产品确实卖得会很火,但更多时候是没那么多好产品,都是要经过详细的市场分析市场定位去营销产品的,后续还要有品牌全方位的打造跟进,有这样能力的代运营公司却少之又少。

        因此,商家在寻找代运营服务商时,如何找个可靠的商家代运营?就得商家自己想清楚,问清楚了,你是要寻找一个单纯会直通车推广的代运营公司,还是一个懂得品牌运营策划的代运营服务公司?切记不能只是单纯听取代运营意见而迷失了自己的原来目的。

  • 电商的发展壮大,让传统企业看到未来的同时,也存在不少困扰,如纷繁复杂的淘宝规则、运营模式方法等,往往让缺乏经验、技术和专业团队的传统企业无从下手。而在这种情况下,也造就了电子商务的另一条捷径——电商代运营公司,其所提供的服务,可以帮助传统企业或者经验不足(或因其他原因)的淘宝店家运营店铺,那么,问题有产生了,很多人会有这样的疑虑:店铺给别人代运营安全吗?

        其实存在这样的担心是正常的,毕竟在随着当今电商事业的蒸蒸日上,不少第三方服务公司也瞄到了此发展良机,在鱼龙混杂的商业市场,面对各代运营商各不相同的承诺与优势,企业选择就变得更加困难,因此,在选择代运营商时,作为商家一定得有个清楚的认知。

        (一)有B2C实际运营经验最为难得

        电子商务很高深吗?其实,要做想做电商并不是很困难的事,难的是能拥有一批专业的技术人才。电子商务,电子只是手段,商务才是核心,不少代运营服务公司都号称自己能提供全程的电子商务服务,却都普遍缺乏B2C的实际运营经验,他们往往为了掩盖其在技术上的或者运营方面的不足,而凭借几个案例来“举一反三”,更有甚者纯粹就是为了浑水摸鱼,这种可耻可恶的行为,商家可得要注意了,不要轻言听信他们的花言巧语,一定要有自己的想法和立场。要说做得最好的电子商务和互动营销服务公司,当数美国的GSI(Global Sports Inc.Commerce)公司了,这是一家国内每家代运营商在谈起自己的行业时几乎都会提及的公司。

        (二)有专业的团队

        对于企业来说,一家好的代运营公司不仅能让商家少操心,而且会为公司创造可喜的业绩。因此,商家在找代运营公司运营店铺时就得注意了,一定要找有口碑、信誉度高,且有专业资质的品牌代运营服务公司,这些硬件保证条件是一定要具备的。

        别再为此类“店铺给别人代运营安全吗?”问题烦扰了,在电商界,没有做不到的事情,只要你有心去研究去实践,肯定会有成功的一天。

  • 2021-03-26

        很多卖家认为想要做好淘宝主要还是靠流量,所以花很多精力在直通车、活动和刷单上面,这个思维维弥漫着整个淘系,眩晕了大批中小卖家,却不知道真正提高点击率还是得要看爆款的质量,爆款的质量就得看你的拍摄技巧了。

        首先给大家提个醒,宝贝的主图和详情页很重要,差不多决定着店铺的生死存亡,所有推广方式只能够起到“锦上添花”的作用,如果懂得利用好推广方法的卖家,能够把店铺的营业额做得更高,就算对推广不太懂,一个月下来也能够获得稳定的收益。

        从2012年开始,我加入一家代运营公司后我才意识到这个致命的问题,当时还是代运营公司里面学习技术,无非也就是一些刷单、报活动和开直通车的技术,现在想想也是挺搞笑的,不过当然做代运营的时候有一个店铺对我触动很大,公司里面接的店铺上千个不敢说,三四百个还是有的,只有这个店是不降价、不刷单、不开车、不做任何活动,流量和销量直线上升,2012年全年不到300万营业额,2013年全年直升到2600万(补充下:2013年开了点车)。我随意摘1张给大家看看:

    如果你对图片感知不是很强烈的话,是发现不了这张图的牛逼之处的。下面给你一张我另外一个店的图,你对比一下也许会发现出123...

        第一张:

        第二张:

        第三张:

        第四张:

    这四张图,可能你说不出来谁好谁不好,但是你会觉得第一张和第三张看着挺舒服的,这就对了。感觉是这样的,数据则体现的淋漓尽致,我们推的时候第一张直通 车点击率超过5%(89元),第三张直通车点击率达到2%(329元),玩过女装的可能已经按捺不住心中的惊讶了,怎么会这么高?你赶紧给我分析分析为什 么!

        不好意思,关于图片处理的问题我会在下篇帖子具体的阐述。这里先讲拍摄的问题:

    第一:任何类目,不管你是做什么的,“质感”都是最核心的评估标准,这里面涉及到的摄影器材、灯光布局、摄影技巧的东西我就不讲了,那是摄影师的专业,我只讲咱们卖家能把握住的东西;

        1.光面的东西,一定要强一点的反射,只有这样才能增加产品的明暗对比,明暗对比越强,产品的质感越强,如:家用电器、玻璃杯、吸尘器之类的,你要营造的是一种“科技感”,科技感越强对买家的冲击力越强,如下图:

    你一定觉得第二张比第一张好,看到实物你会发现,他们感觉差不多,但你就是喜欢第二张图。

        2.粗糙表面的东西,一定要拍出来那种带有颗粒颗粒的东西,表达不出来,请看图:

    第一张你总是感觉不舒服,第二张你会觉得像是拿放大镜看的感觉,会觉得第二张的面料好像会更好。图片清晰是原因之一,但主要的还是光感和镜头的把握。

        第二:不管任何类目,产品的“代入感”一定要强,这玩意很很难表达,大家请看图:

    如果都是同等价位,你会点击最右边的购买,他的空间感更强更立体、光线的感觉也更高、场景布置也更细致....所以你一定会喜欢。

        假设同等价位,你会毫不优越的点击右边的,因为他更像卧室,而且是你够欧式类的床相关词的时候,非常想要的感觉,他拍出来了。

        第三:最后是“角度”的问题,常规视线来讲注意力是呈“F”型分布的,重心更要偏左一点,看过淘宝热力图的人都明白这个道理,文字的力量很苍白,请看图:

        你是不是被第二张吸引了?为什么?图片更大不是主要原因,第一张姿势正对着你,第二张是向左侧方向,视觉上你会觉得第二张更吸引注意力。

  • 淘宝开店门槛较低,成本不高,市场广阔,所以不少人想通过淘宝发家致富,创出一片天地。淘宝运营并不复杂,缴纳一定数目的消费者保障金,你拥有合适的货源,基本上,店铺就开起来了。但当很多人雄心壮志地想要大干一场的时候,发现,现实情况并没有想象中的一帆风顺。先不说一定的交易量了,就连店铺的访问量也是少之又少。所以对于一个新手卖家而言,怎么去运营淘宝店,是一个大问题。
    淘宝运营主要是分为三大模块,店铺的整体风格设计、店铺的销售计划、如何做好网店的日常运营管理。这三大模块可以说是互相牵制的,最好不要随便的对其中的一块进行调整,这样的决定很可能会影响到您另外两个模块的工作。所以在开店前期最好对这些都有一定的把握,做到全盘考虑,不要对今后整个店铺的运营产生影响。
    店铺的装修风格是怎样,怎样的布局才符合用户体验,会在你的店铺作更长时间的停留,不会一点开就有关掉页面的想法,宝贝的详情页该如何设计,而这些,都是需要分析和谋划的。通过哪些方法促成产品的销售,这也是非常重要的问题,您可以通过一些相关产品的组合销售达成更大的销售量,产品的价格尺度也要把握好,价格太低,太高都会给店铺带来一定的损失。另外网站在经营了一段时间以后最好进行淘宝运营总结,找出其中的不足,哪些地方是需要加强的。
    管理网店是需要一定的技能,如果你现在时间不大足,而又想在电商里面捞一把的话,可以选择第三方代运营帮你实现这个愿望。一般而言,第三方代运营都是有较高的职业素养,在网店经营这方面是驾轻就熟的了。如果说你是运营中,某个方面不大熟的,也可以交给第三方代运营进行管理,在此同时,你也是可以不断学习相关知识。
    电商路漫漫,并不能一蹴而就。脚踏实地,慢慢总结积累经验,相信有朝一日你也会成为电商达人的。更多淘宝代运营资讯,请继续关注鱼爪电商(/)

  • 前两天看到微博微信关于天猫3.9入驻规则调整的公告刷屏。也许是已经有天猫店的同学们影响不是很大。我看到大家谈论到的更多的是天猫未来提高质量,应对工商局风波,美国上市后资本市场压力之类的观点层出不穷。

        我从森马电商离职创业,做生鲜O2O,已经快半年了。由于初创阶段事情较多,没有过多上派代,偶尔逛一逛也是潜潜水。

        刚好我自己正在申请天猫店铺,而且卡在了申请的流程中。考虑前期天猫,京东,一号店外包出去,所以这段时间自己接触了不少代运营公司。认识了不少代运营公司的负责人以及操盘手。

        下面我想谈谈天猫3.9规则对代运营公司的影响

        个人观点是代运营公司在规则实行之后日子会越来越难过。尤其是主营天猫代运营的公司。

        代运营公司的收入主要来自于:接新店,运营老店。

        1丶新店门槛提高,意味着收入来源被砍掉一大截。虽然现在整个行业创业氛围非常浓厚。(我出来创业之后,身边很多人也陆陆续续的出来创业。不管是电商同行,还是我在百度,腾讯,YY语音,搜狗等公司的朋友,隔三差五的出来,有些也开始拿投资。)但是像我们这些初创公司,等天猫规则执行之后,想进天猫基本上是0概率了。再加上现在很少有人出来创业就是奔着做天猫去的,大多是做O2O,以及智能产品开发。天猫只是一个渠道。能进天猫就选择外包,不能进就算了。我还可以集中精力做主要的事情呢。

        2丶老店做起来后很多公司会选择回收,做不起来的老店也没什么利润可言,面临关停或者转卖。老东家森马电商就是从代运营手中把店铺收回来的。而且只整个运营团队收编进来。现在森马电商一些执行层面的人原来说就是代运营公司过来的。运营起来后的店铺被品牌商或者厂商回收只是一个时间问题。

        3丶代运营公司的人才结构不一定适合自主品牌运作。自主品牌做自主品牌也不是一朝一夕就可以做起来的。电子商务最终还是要回归商业的本质,供应链是很多电商公司的短板。代运营公司的人才结构大部分是执行层面的。按照刷单流程,或者是淘宝规则执行。供应链能力,品牌管理,品牌营销传播能力欠缺。再加上天猫政策倾斜,给新生品牌留下的增长空间有限。现在的天猫规则本身就是大品牌参与制定的,话语权在大品牌。所以他自身的人才结构又很难支撑自主品牌运作。

        掐掉了新收入,老收入岌岌可危,内在造血机制匮乏。

        很多代运营公司,尤其是以天猫为主的代运营公司,接下来的日子不好过的。行业将面临一次大洗牌和转型。

  • 2021-03-18
    这是我在派代写的第二篇文章,第一篇写的是关于标题优化的,有空的朋友可以去看看,我今天为什么回来写,主要是我看了五爷写的自己的经历 ,我感同身受,忍不住我也来吐吐苦水,希望对刚入电商的朋友能有点帮助。

        我入电商也快两年了,刚开始什么都不懂,只是听别人说过淘宝丶天猫,我能接触到电商还是我的一个朋友介绍的,那个时候我在广州番禺,吃住都在朋友哪里,也没有工作,手上也没有什么钱,我以前基本上是在工厂上班的,已经厌倦了,就自己跟自己说一点要找个能坐办公室的事情做,不管是什么,刚好我的朋友去了一家公司面试客服,他面试上了,就跟我说他公司还需要客服,而且包吃包住,我一听还蛮好的,第二天就直接去面试了,我还记得面试我的是一个经理,很年轻也就20多岁吧!他问我以前有没有做过天猫丶淘宝的客服,我说没有,然后又问了写杂七杂八的事情,就叫了个主管过来说,把我安排到小淘宝那边当客服,要我星期一来上班,稀里糊涂就面试上了,我挺高兴!

        星期一上班了,经理又跟我说什么试用期7天,不管表现好不好,公司都有权直接不用你,而且这7天还没有工资,听到这话我就想,尼玛!坑货!人在屋檐下,不得不低头啊!就这样我开始上班,先去找主管给我安排事情,(说一下我的主管是女的,高傲到不行)。她说你去仓库先搬两天的货,然后就带我到了仓库,接下来两天基本上就没有鸟我了,第三天终于可以待在办公室了,主管就要我看什么淘宝天猫的规则,说要考核的,我就对着电脑看啊看啊看啊看!基本对淘宝丶天猫规则有了一个大概的了解,到了第7天,主管说要对我经行考核,其实就是问一些客服的基本东西,她当客户我当客服,问了一大堆的问题,最后QQ上告诉我,很遗憾你没有通过考核,谢谢你能来我公司。当时我就傻眼了!!尼玛!这不是坑爹吗?上了7天免费的班????我不甘心,只能厚着脸皮去问她为什么?她直接跟我来一句,你工作不用心。我就说我怎么不用心了,说了一大堆,最后她说录用你可以,但是你以后工作上只能对我一个人忠心。我说好!!!心想公司还拉帮结派吗?但是没有想到第二天经理就跟我说,要我走人,我问为什么??经理说我和我朋友只能有一个留下来,或者都走。我当时真的是喷血的心都有了。唉!!没有办法!用绝招吧!!厚着脸皮对着经理就是一通求丶一通保证,好不容易经理答应了。

        你们说我是不是很悲催,进个公司还要过五关斩六将。我入愿的进了这家小公司(从现在的眼光来看)客服就是我电商路上的第一个职位,一做就是两个月,期间老板招了一个运营过来,以前公司是没有运营的,这个运营可以说是让我真正踏入电商运营的指导人,运营有运营的骄傲!我在他身上算看到了,还记得我说的那个女主管吗??她觉得运营威胁到她地位了,就开始处处和运营作对,最让我不能忘记的一幕是运营做了一个活动,没有让女主管知道,她就非常生气,跑到运营面前就质问运营,说做活动我怎么不知道,运营直接来了句,为什么要让你知道,她说我好奇不行吗?运营说:好奇你就不要问我,问我我也不告诉你,该干什么干什么去。结果就是女主管辞职走了!太解气了!!

        接下运营就跟老板提意见说要换地方,要一个独立的和工厂分开的办公室,老板同意了,过完年,上班第一天,就只有我和一个美工还有运营上班,我同时就要兼顾天猫和淘宝的客服,运营看到我工作还行就跟我说,他还缺个推广,要我上。我说好!(机会来了)接着又员工陆陆续续来上班了,谁想老板尽然又招了两个运营过来,这样一下子就有三个了,刚开始三个运营还能和睦的相处,我呢就跟着这个运营学点东西,又跟着那个运营学点东西,前期当推广什么都不懂,后台都不会操作,每天就做做表格,做做产品的简单的数据,那个时候我基本上是每天加班到12点,连续了一个月。不过该学的东西我基本上都会了,两个月后,三个运营终于出问题了,开始发生争吵,谁都有理,有个运营可能是受不了了,走了,淘宝的工作就全部交给我了,相当于我当上了店长,天猫呢就是另一个运营负责,而我呢就开始慢慢的深入的研究我的直通车技术,淘宝店铺的业绩做的也不是太差,而我又想了解和学习更多的电商知识怎么办,我就直接跟运营总监说了我要去杭州培训,培训手续办好后我就去了杭州,培训了三天,发现有些东西公司的店铺根本就玩不了,只能当我自己的一个经验了吧,这时也很巧另一个运营也走了,而我也就顺理成章的接替了他的位置,当上了运营,我知道我但是并不具备当运营的资格,但是运营总监就跟我说,没事,你先做着,做着做着你就会了,那我就坐着吧!!

        当上运营后基本上什么事情都要管,从客服到美工到文案到推广到财务等等,这段时间也是我进步最快的,慢慢的我适应了,不管是运营方面的管理还是推广方面的技术还是对客服方面的考核,文案方面的培训,美工页面的指导我基本上都能拿下了,也慢慢的形成了我自己的一套运营思维。期间我也去一些机构培训过,见多了,看多了也就越来越淡定了,终于公司给我的薪资达不到我要的高度,跟公司商量无果最终选择离职,刚好有一个老板知道我要离职,就跟我打电话,要我去他哪里帮他运营,工资方面给的还可以,我就答应了,去的时候已经是快双11了,而他公司的上个运营竟然把他天猫店铺买的的好的宝贝,都报了预售,当时我就郁闷了。没有办法只能从其他方面下手了,用直通车从新车测款,选了一个相对还比较的好的宝贝来主推,所有流量都往这款上面引,直通车也主推,但是时间真的不够,我就和美工开始优化宝贝详情页,(以前做的非常简单,可以说是随便做的)深挖卖点,做活动策划等等。还是有效果的,同比去年双11业绩增加了3倍。但是由于老板是个女的,没有男的有气魄,给到的承诺和权限都没有实现,最后还是不了了只了。

        而我自己就开始做代运营,有一个小的工作室,然而代运营越来越难做,尤其是现在天猫颁布的新规则,对代运营是很不利的,所以决定以后只接直通车和钻展。其他的就算了。

        现在我在一家公司当运营总监,团队也是刚成立的,而由于天猫规则的限制,这家公司是没有什么希望入驻天猫了,所以我也准备转战京东,好好的研究研究京东,这两年发展太快,我自己也需要好好的沉淀沉淀。

        有做京东热心的朋友没有,可以交流交流。

        总之对刚进电商或者电商老人们,我们一起努力!!在电商这条路上我们一起奔跑吧!!兄弟。

  •   我们一直做鞋类出口,生意还算做的可以。一直有想法做内销打造一个小类目的品牌。

    2011年决定做的天猫,当你由于商标的原因没有申请下来。就先开一家淘宝店。当年就在温州下了订单做雪地靴 ,大概货值有50万。结果货回来就11月了。然后直通车开起来,基本是零星的销量。每天晚上两个人基本都加班,盯着后台和学习。但是收效不多,库存剩下很多。

    2012年4月份,专营店申请下来了。我们开始上 我们的主打产品人字拖销售。因为自己是工厂,产品线不够丰富,也没有丰富其他渠道的产品。设计,运营还是一堆问题。我们找了一家代运营的公司运作,那真是郁闷啊。这家公司基本是坑人的,应该代运营公司坑人居多。不过我们也没有报很大希望,毕竟是代运营公司。我们合作之前,就是抱着一个目的,学习和认识一些本地同行圈子。学习的目的还是坑人,现在想想不怕没有没功夫,只要你敢吹。倒是认识一些同行,这个也是一个收获。人字拖季节很短,到了秋天基本就开始淡季了。

    2013年这个时候我们排名开发新款,产品肯定网内没有同款,质量和款式基本按照国外潮牌的标准。甚至超过很多品牌。心想产品差不多够了,开抓设计和运营。但是招人又是很头疼的事情,一直没有好的运营。其实这个时候已经把运营当成救命稻草了。觉得好的运营来一个,店铺马上就有救了。

    2014年,设计和运营都到位了。还是那句不怕没有本事,只要你会吹。还有很可怕的就是,团队之间的气氛和协作开始出现问题。运营销售做不起来,开始埋怨其他人员的配合。其实这个团队我们很明确是运营总负责人,有取用员工和开除的权限。后面发现运营直通车开不清楚,刷单找不到资源。果断8月份就把运营开除了。自己抓,反而销量上来了。

    2015年,天猫规则变化很大。我们感受的是 自己好像一艘小船在大海,非常没有安全感。

    我放弃的理由:

    1 整体网购的购买力在下降,或者说天猫淘宝的购买量在下降。大家问问身边的朋友,便宜货去淘宝。价格高点的 去哪里买?甚至一些白领根本不淘宝。

    2 客单价低,这是客户的层次决定的。天猫现在限制门槛,招商定向。应该是最后一搏,网络经济不能当饭吃。这句话大家想想。电商和线下渠道的平衡,可能个别品牌可以做得好,有所倾向。淘宝最需要的就是扶持淘品牌,做强淘品牌。线下大牌永远和淘宝只是短暂的婚姻。

    3 运营成本非常高。举了例子,实体店应该现在和天猫差不多成本。但是天猫还要推广费用,买流量,这是无底洞。另外,天猫一天不推广给你多少流量,大家可以算算。这个运营成本非常高。

    4 心很累,做天猫淘宝操心的东西 比做其他生意累很多。天猫是金字塔,谁上去谁挣钱。上去很难,下面很多。

    将来的定位:

    1 分销

    2 京东 维护品牌

    3 线下渠道为主

    4国外零售分销

    最后个人感触:

    中国不注重知识产权制造业必死  淘宝让制造业雪上加霜

    危机就是转机 机会。重新定位 找到模式。

    网络经济不能当饭吃。不否定胜则为王。自由评判标准。

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