现在很多购物平台为了提升自己的服务，纷纷推出了相应的物流服务，所以我们在天猫购物，很多商家都会给一个物流承诺，但是不能保证准时发货。如果天猫发货是加班，怎么办？

1.天猫超市的逾期付款规则是什么？

1.天猫超市缺货或未按约定时间发货，天猫超市将受到天猫的处罚；

2.另外，天猫超市必须支付天猫超市买家实际支付价格的30%(不含邮费)(每次交易最高不超过500元)，但逾期违约金将以天猫积分的形式支付给买家。

二、天猫发货超时怎么处理？

可以投诉。

1.天猫买家可以去已经买过的天猫产品申请售后，然后不查退款项。可以直接上传自己买的产品，然后注意晚了。虽然天猫超市卖家一开始可能会拒绝退款，但不用担心，三天后可以要求天猫客服介入。

2.是你买的商品的网站。打开网站看到的商品图片下面有举报二字。你可以举报他们。比如商品与描述不符。

如果超过三天，不做任何事，自动退款。一般情况下会当天发货，但这次发货只是卖家在自己店铺的后台用鼠标点击了发货的选项。至于是不是送的，谁知道。

但是关于卖家具体的发货时间，可以打电话给相应的快递公司查询。至于快递公司什么时候发货，就看快递公司的系统记录了，一般可以在你的订单明细里找到。还有一种情况是有的卖家会加小时发货。如果这个范围内没有送货，可以向他投诉。

亲爱的天猫超市卖家们，既然选择加入天猫超市，就一定要遵守天猫超市的配送规则，尽量避免天猫超市迟到的发生，否则会受到天猫的惩罚。作为买家，也可以维权。