一些卖家发现他们的津贴不能在618促销活动中购物时使用。面对这种情况，买家很焦虑，因为很多商品需要抢购。如果不迅速解决津贴使用问题，就会错失良机。以下是原因和解决方法。

预售期618可以领取购物津贴，领取时间为5月25日至6月18日；只能在6月16日到18日使用。其余时间不支持使用购物津贴。618超级红包官方活动期间没有限制。

只有全减门槛的商品才能一起全减。比如300元全减30元的不能和600元全减40元的混在一起。使用时间为6月1日至6月20日，预热期间不能使用。预售商品最终付款也支持使用618购物津贴。

“天猫618购物津贴”是以购物津贴金额的形式展现在消费者一方，但它实际上代表了消费者在购物时根据全额减免门槛直接冲抵一定金额现金的权利。至于消费者基于商家设定的初始全额减免门槛所使用的购物补贴，商家无法获得与购物补贴金额相等的现金收入。

如果单单/多单(含跨店)支付的商品销售总价(不含运费、运费保险、税费、增值服务、税费等非商品金额)达到全额减免的门槛，可以抵扣使用。全额减免的初始门槛是以每次全额减免的形式，即商家通过618购物津贴提供的消费权利不封顶。

怎么办？

万一天猫购物津贴不能使用，你要检查一下自己的订单是否有错，因为有些商品没有参加这个活动，所有的金额自然都没有达到全额减少的金额，所以津贴不能自动扣除。

另外，如果单单/多单(含跨店)支付的商品销售总价(不含运费、运费保险、税费、增值服务、税费等非商品金额)达到全额减免的门槛，可以抵扣使用。

当买家不能使用天猫618购物津贴时，你也可以了解一些他们不能使用的原因，然后根据这个原因进行分析，找到解决办法，更好的帮助你成功扣除津贴。