相信大家都知道，支付宝是需要刷脸认证的，只有通过刷脸认证之后，才可以正常使用支付宝，那支付宝刷脸认证不是本人怎么办?今天我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

支付宝刷脸认证一定是本人，如果不是本人，是认证不了的，支付宝也就无法使用!另外，如果是出现支付宝刷脸失败的原因，可以在早上光线比较强的时间点在自然光线下认证，因为支付宝刷脸认证的时候对光线的要求比较强，多换几个方位和角度试一下。

如果依旧无法通过的话，可能是因为本人现在的长相和身份证上的区别太大，毕竟支付宝刷脸系统是要匹配用户身份证信息的，建议去派出所重新拍摄身份证，因为刷脸功能现在也运用到了火车票进站等地方，重录身份证信息可以避免在这些方面出现麻烦。

支付宝如何刷脸认证?

1.首先我们打开手机上的支付宝，打开后，我们会看见支付宝更新相关的提示，进入支付宝，我们默认的进入为支付宝首页，我们要点击下方导航栏中的“我”。

2.进入我的页面之后，我们我们在点击最上方的我们自己的头像栏。

3.之后，我们就进入了我的信息界面，我们要点击其中的“设置”按钮。进入设置界面，我们在点击设置界面中的“安全设置”，这个就是我们设置刷脸的入口啦!

4.进入安全设置界面，我们就可看到在这个页面中，有个“刷脸”的功能。

5.我们点击刷脸这个按钮，系统会提示我们输入支付宝支付密码等相关验证信息，已确保当时正是本人操作，输入后，我们按照指令操作就可以啦!

大家可以按照以上流程去刷脸认证，如果刷脸认证失败的话，可能是光线的原因，多换几个角度试试，并且刷脸一定是本人，不是本人无法认证哦!