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[天猫投诉]天猫维权怎么投诉到工商局?具体操作解析!

2021-01-14 06:46:22 栏目 : 网店代运营 围观 : 6次

天猫投诉

下面要给大家分享就是今天要解析的重点,即天维权怎么投诉到工商局,这个操作很多朋友不清楚,今天小编就把具体的步骤,分享出来,若是亲们真的需要的话,可阅读看看收藏一下的哦。

1.登陆PC淘宝页面,找到你要投诉的店铺,将鼠标放到左上角店铺名称旁边“描述服务物流”上,马上会弹出这样的界面,点击“工商执照”旁边庄严的图标;

2.进去输入天猫验证码,会弹出商家申报的关于自己的工商信息了;浏览器打开全国12315互联网平台:http://www.12315.cn/注册登陆,点“投诉”;

3.将营业执照中企业名称输入搜索框,找到对应企业:

4、点“确认”进入投诉流程,该填的都填上;

5、最后点击“提交”,齐活,等着12315三个工作日内给商家以毫无防备的雷霆一击!不要怀疑,现在的12315执行力之迅猛会让你怀疑自己的性别!解决问题后你还会收到12315打来的反馈电话询问进展,态度还倍好到你双膝发软!

但是,如果,从一开始就没有“工商执照”那个选项呢?可以找天猫小二要这家店公司名称,不给的话参照《网络交易管理办法》的条例,比如:

第二十八条:第三方交易平台经营者应当建立消费纠纷和解和消费维权自律制度。消费者在平台内购买商品或者接受服务,发生消费纠纷或者其合法权益受到损害时,消费者要求平台调解的,平台应当调解;消费者通过其他渠道维权的,平台应当向消费者提供经营者的真实的网站登记信息,积极协助消费者维护自身合法权益。

关于天猫淘宝维权投诉至工商局的具体操作,小编已经分享在上面了,老实说,若是小金额或者小问题的话,小编认为可以先与商家协商,最好私下处理,不仅是以为内投诉到工商局需要提交的证件多,而且涉及的问题也比较多,更多这方面的信息,后续会继续给大家分享的哦。

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