现在网购已经司空见惯，淘宝更是家喻户晓。淘宝的机制也比较成熟，所以当买卖双方意见不一致，协商后仍然无法解决问题时，可以申请淘宝客服介入。

淘宝客服介入会影响卖家的活动。你申请退款。这是退款。如果涉及客服，是有争议的退款。如果当月退款纠纷超过5起，将被限制参加淘宝活动。淘宝的介入是申请售后服务。如果确定了卖家的责任，卖家的信用评分就说明店里存在交易纠纷。

陶小二对退款纠纷进行了人工干预，确定了属于卖家责任的退款次数(此前，只要退款成功即可)。退款包括在售和售后。如何真正成为卖家的责任，最好不要让小二插手。如果产品价值不是很高，我们可以“退货”，减少因涉入而引发的一系列问题。

如果是你的责任，而且涉及到小二，那么店铺的自然搜索排名肯定会受到影响。如果想把影响降到最低，最好用直通车来稳定店铺水平，不要因为自然搜索下降而影响支付宝的交易量，这样会导致整个店铺的整体质量评分进一步下降。

对于卖家来说，淘宝客服介入可能会受到惩罚。淘宝介入后，如果查实卖家不配合售后处理，会受到一定程度的处罚。累计扣分达到12分，店铺将被封锁，限制发货，并进行警告宣传。影响卖家纠纷退费率，双倍卖家消费者保护押金，直通车，店铺搜索都会受到影响。

以上简单介绍了淘宝客服介入对卖家的影响，然后如何填写客服介入。

1.发起方(卖家或买家)点击维权单上的“淘宝介入”，上传有利于支持自己一方的证据，然后淘宝客服是第三方进行判断和处理。

2.你申请“淘宝介入”后，淘宝客服会联系对方维权，要求对方提供相应证据。

3.淘宝客服根据双方提供的证据进行判断和处理。

4.淘宝客服会将评估结果反馈给双方。

卖家害怕客服介入。想减少纠纷，就要诚实守信。如果你想提高胜算，你需要准备有利的证据。小二有自己的仲裁。如果对处理不满意，可以找另一个小二解决。